Dashboard
El Inyo Dashboard es la consola web del Inyo Gateway. Ofrece a sus equipos de operaciones, finanzas y soporte una vista en vivo de todo lo que se mueve por su cuenta — y los controles para actuar sobre ello — sin escribir una lÃnea de código.
Desde el Dashboard puede:
- Supervisar la actividad — KPIs en tiempo real, volúmenes, tasas de aprobación y tasas de verificación AVS/CVC
- Operar sobre los pagos — buscar cualquier transacción y luego capturarla, anularla o reembolsarla (total o parcialmente)
- Gestionar disputas — seguir los contracargos a lo largo de todo su ciclo de vida y presentar evidencia de defensa
- Ejecutar informes — analÃtica, desgloses diarios, análisis de pagos rechazados y archivos de informe descargables
- Administrar su equipo — crear usuarios, definir grupos de acceso y auditar cada acción realizada
Acceso al Dashboard
| Entorno | URL |
|---|---|
| Sandbox | http://gateway-client-frontend.sandbox.inyo.global |
| Producción | https://dashboard.inyoglobal.com |
Las URLs del Dashboard y las cuentas de usuario son emitidas por Inyo durante el onboarding. Sandbox y producción son despliegues separados con cuentas separadas — no existe un selector de entorno dentro de la aplicación.
El inicio de sesión se realiza mediante el single sign-on de Inyo. Consulte Primeros pasos.
La interfaz está disponible en inglés, portugués y español — cambie de idioma desde la barra de navegación superior o desde la página de inicio de sesión.
Navegación
| Menú | Página | Qué hace |
|---|---|---|
| — | Página de inicio | KPIs de hoy, tendencia de volumen de 7 dÃas, resumen de 30 dÃas |
| Pagos | Buscar | Encuentre cualquier pago o payout; abra sus detalles |
| Pagos | Disputas | Gestión de contracargos por ARN |
| Pagos | Reembolsos Faltantes | Excepciones de conciliación de reembolsos |
| Reportes | Analytics | Tendencias de rendimiento en ventanas de 7 a 120 dÃas |
| Reportes | Daily Payments | Desglose de un solo dÃa |
| Reportes | Pagos Rechazados | Transacciones rechazadas con códigos de motivo, exportación a CSV |
| Reportes | Tendencia de Motivos de Rechazo | Tendencia de las reglas de rechazo a lo largo del tiempo |
| Reportes | Buscar | Descargue los archivos de informe generados |
| Reportes | Reembolso Visa | Estimación trimestral del rebate de interchange de Visa |
| Gestión de Acceso | Usuarios | Cree, busque, bloquee y elimine usuarios |
| Gestión de Acceso | Gestión de Acceso | Grupos, miembros y el catálogo de permisos |
| Settings | Configuración y registros de actividad | Zona horaria, actividad de los usuarios y auditorÃa de inicios de sesión |
Dos herramientas transversales están siempre disponibles desde la barra superior: la Búsqueda rápida (⌘K / Ctrl+K) y la campana de Notificaciones.
Organizaciones y permisos
El Dashboard es multiorganización. Si su cuenta pertenece a más de una organización, use el selector de organización de la barra superior para cambiar la vista activa — cada página, informe y permiso está acotado a la organización seleccionada.
Lo que cada usuario puede ver y hacer se controla mediante grupos de acceso — conjuntos de permisos con nombre, asignados por organización. Un usuario sin permisos de pagos ni siquiera verá el menú Pagos. Consulte Gestión de accesos y la Referencia de permisos.
Próximos pasos
| Página | Qué cubre |
|---|---|
| Primeros pasos | Inicie sesión, cambie de organización y oriéntese en la interfaz |
| Pagos | Búsqueda de pagos y acciones sobre ellos |
| Informes | Cada informe, filtro y exportación |
| Gestión de accesos | Grupos, miembros y permisos |
| Referencia de permisos | Cada permiso y lo que desbloquea |