Configuración y registros de actividad

La página de Settings (menú del avatar → Settings) agrupa las preferencias personales y las vistas de auditoría de la organización.

General — Zona horaria

Configuraciones Personales → General establece la zona horaria usada para mostrar cada fecha y hora en el Dashboard — tablas, gráficos y límites de día en los informes. De forma predeterminada se usa la zona horaria de su navegador.

Si su equipo abarca varias zonas horarias, acuerden una convención para el trabajo de conciliación: el "hoy" de Pagos diarios depende de esta configuración.

Actividad de los usuarios

Configuraciones del Equipo → Actividade de los Usuarios es la pista de auditoría: cada acción relevante realizada en el Dashboard, por quién y desde dónde.

Requiere: view activity logs.

Filtros: Email, Evento (selección múltiple, agrupado por Pagos / Gestión de Accesos / Gestión de Usuarios / Informes) y Período (por defecto los últimos 7 días; atajos hasta 90).

Los eventos registrados incluyen: capturó / reembolsó / anuló un pago · agregó un pago como VIP · creó / actualizó / eliminó un grupo de acceso · concedió o revocó acceso de un usuario · creó / eliminó / bloqueó / desbloqueó un usuario · descargó un informe · inicio de sesión de usuario.

Hacer clic en una fila abre el panel de Detalles del Evento con el registro completo: nombre y hora del evento, correo e ID del usuario, IP de la solicitud, user agent, parámetros de la solicitud e ID del agente — suficiente para responder "¿quién reembolsó este pago, desde dónde y con qué parámetros?"

Actividad de inicio de sesión de los usuarios

Configuraciones del Equipo → Actividade de Login de los Usuarios es la misma vista restringida a los eventos de inicio de sesión — la página para revisiones de acceso e investigación de inicios de sesión sospechosos (IPs desconocidas, accesos fuera del horario laboral, actividad en cuentas que deberían estar bloqueadas).

Requiere: view activity logs.

Recetas prácticas de auditoría

• "¿Quién reembolsó el pago X?" — Actividad de los usuarios, Evento = Reembolsó un pago, Período que cubra el reembolso; abra la fila y revise los parámetros de la solicitud en busca del ID del pago
• Revisión de accesos — Actividad de inicio de sesión de los últimos 90 días, cotejada con la lista de usuarios en la Gestión de usuarios; bloquee las cuentas que no deberían estar iniciando sesión
• Higiene de grupos — La actividad de los usuarios filtrada por eventos de Gestión de Accesos muestra cada cambio de permisos, con su autor