Tendencia de motivos de rechazo
Reportes → Tendencia de Motivos de Rechazo agrega los rechazos por regla y muestra su tendencia en el tiempo. Mientras Pagos rechazados muestra transacciones individuales, esta página muestra qué motivos de rechazo están creciendo, disminuyendo o dominando — la vista para decidir dónde rinde el esfuerzo de ajuste.
Requiere: manage reports.
La vista
Seleccione una ventana — últimos 7 (predeterminado), 30, 60, 90 o 120 días. La página muestra un gráfico de tendencia más una grilla con una fila por regla de rechazo:
| Columna | Significado |
|---|---|
| Nombre de Regla | La regla o el motivo que produjo los rechazos |
| Monto Rechazado | Volumen rechazado por esta regla en la ventana |
| Monto Total | Volumen total evaluado |
| Transacciones Rechazadas | Cantidad rechazada por esta regla |
| Total de Transacciones | Cantidad total evaluada |
Cómo leerla
- Una regla con monto rechazado alto pero conteo bajo está bloqueando unas pocas transacciones grandes — a menudo conviene revisar manualmente esos pagos concretos en la Búsqueda
- Una regla con tendencia al alza después de un cambio de configuración o de tráfico es su señal de regresión — compare su fecha de inicio con los cambios recientes
- Las reglas crónicas de alto volumen son candidatas a un ajuste de umbrales con Inyo — sopesado contra la exposición al fraude descrita en Mitigación de fraude