Dashboard
O Inyo Dashboard é o console web do Inyo Gateway. Ele dá às suas equipes de operações, financeiro e suporte uma visão ao vivo de tudo o que passa pela sua conta — e os controles para agir sobre isso — sem escrever uma linha de código.
A partir do Dashboard você pode:
- Monitorar a atividade — KPIs em tempo real, volumes, taxas de aprovação e taxas de verificação AVS/CVC
- Operar sobre pagamentos — buscar qualquer transação e então capturá-la, cancelá-la ou reembolsá-la (total ou parcialmente)
- Gerenciar disputas — acompanhar chargebacks ao longo de todo o seu ciclo de vida e enviar evidências de defesa
- Executar relatórios — analytics, detalhamentos diários, análise de pagamentos recusados e arquivos de relatório para download
- Administrar sua equipe — criar usuários, definir grupos de acesso e auditar cada ação realizada
Acessando o Dashboard
| Ambiente | URL |
|---|---|
| Sandbox | http://gateway-client-frontend.sandbox.inyo.global |
| Produção | https://dashboard.inyoglobal.com |
As URLs do Dashboard e as contas de usuário são emitidas pela Inyo durante o onboarding. Sandbox e produção são implantações separadas com contas separadas — não há alternância de ambiente dentro do aplicativo.
O login é feito através do single sign-on da Inyo. Veja Primeiros passos.
A interface está disponível em inglês, português e espanhol — troque o idioma pela barra de navegação superior ou pela página de login.
Navegação
| Menu | Página | O que faz |
|---|---|---|
| — | Home | KPIs de hoje, tendência de volume de 7 dias, resumo de 30 dias |
| Pagamentos | Buscar | Encontre qualquer pagamento ou payout; abra seus detalhes |
| Pagamentos | Disputas | Gestão de chargebacks por ARN |
| Pagamentos | Reembolsos Ausentes | Exceções de conciliação de reembolsos |
| Relatórios | Analytics | Tendências de desempenho ao longo de 7–120 dias |
| Relatórios | Daily Payments | Detalhamento de um único dia |
| Relatórios | Pagamentos Recusados | Transações recusadas com códigos de motivo, exportação em CSV |
| Relatórios | Tendência de Motivos de Recusa | Tendência das regras de recusa ao longo do tempo |
| Relatórios | Buscar | Baixe arquivos de relatório gerados |
| Relatórios | Rebate Visa | Estimativa trimestral do rebate de interchange Visa |
| Gerenciamento de Acesso | Usuários | Crie, busque, bloqueie e exclua usuários |
| Gerenciamento de Acesso | Gerenciamento de Acesso | Grupos, membros e o catálogo de permissões |
| Settings | Configurações e logs de atividade | Fuso horário, atividade dos usuários e auditoria de login |
Duas ferramentas transversais estão sempre disponíveis na barra superior: a Busca rápida (⌘K / Ctrl+K) e o sino de Notificações.
Organizações e permissões
O Dashboard é multiorganização. Se a sua conta pertence a mais de uma organização, use o seletor de organização na barra superior para mudar a visão ativa — cada página, relatório e permissão tem como escopo a organização selecionada.
O que cada usuário pode ver e fazer é controlado por grupos de acesso — conjuntos nomeados de permissões atribuídos por organização. Um usuário sem permissões de pagamento sequer verá o menu Pagamentos. Veja Gestão de acessos e a Referência de permissões.
Próximos passos
| Página | O que cobre |
|---|---|
| Primeiros passos | Entrar, trocar de organização e se orientar |
| Pagamentos | Buscar pagamentos e agir sobre eles |
| Relatórios | Cada relatório, filtro e exportação |
| Gestão de acessos | Grupos, membros e permissões |
| Referência de permissões | Cada permissão e o que ela desbloqueia |