Notificações
O sino na barra superior alerta você sobre eventos que precisam de atenção na organização ativa. Um selo de não lidas é atualizado automaticamente a cada poucos segundos enquanto você trabalha.
Tipos de notificação
| Notificação | Dispara quando | Clicar nela abre |
|---|---|---|
| Novo Evento de Chargeback | Um novo evento de chargeback chega em um dos seus pagamentos | A disputa em Disputas |
| Chargeback Enviado ao Provider | A sua resposta à disputa foi entregue ao lado da bandeira do cartão | A mesma disputa |
| Reembolso ausente detectado | A conciliação encontra um reembolso sem depósito correspondente | Reembolsos pendentes, pré-filtrado para aquele pagamento |
As notificações de chargeback trazem o ID do caso, o tipo de evento e o status no corpo, para que você possa triar sem abrir cada uma.
Gerenciando a lista
Abra o dropdown para ler as notificações — 20 por vez, com Carregar mais para o histórico e Marcar todas como lidas para limpar o selo.
As notificações existem por organização: trocar a organização ativa troca a lista de notificações. Para equipes que dividem responsabilidades (disputas vs. financeiro), faça da verificação do sino parte da rotina diária de quem é dono dos prazos de chargeback — o relógio de Responder até começa quando o evento chega, não quando você o lê.